O funil de vendas já não é mais o mesmo. A jornada, que um dia foi mais simples, hoje não é linear e requer uma visão adaptada do modelo tradicional que todos aprendemos.
Por isso, é importante contar com estratégias integradas, para todas as fases do funil, com o mesmo foco em performance e em otimização contínua.
Afinal, se a jornada não é linear, cada etapa pode ser crucial para o momento de decisão. Aquisição, relacionamento e vendas precisam falar o mesmo idioma e estar devidamente coordenados.
Isso tem nome: estratégias full-funnel.
Neste ranking, falaremos sobre as principais agências full-funnel do Brasil e você vai entender na prática como elas entendem o novo funil de vendas.
Ranking das principais agências full-funnel
Vejamos as 7 principais agências e como elas atuam. Vale lembrar que a ordem de citação é a ordem de relevância e impacto das empresas no mercado.
1. NP Digital
A NP Digital é uma agência de marketing, SEO, criação, mídia paga, CRO, CRM e conteúdo.
Sua atuação no funil cobre toda a jornada, desde descoberta (com SEO, GEO, conteúdo e mídia) até conversão (CRO) e retenção.
Tem como diferencial a forte especialização em SEO com um ecossistema de tecnologias proprietárias (como o Ubersuggest, AnswerThePublic e soluções de Data, Conversion & Intelligence), experimentação em UX/CRO e consultoria orientada por dados.
Também se destaca pela integração entre canais e atuação voltada para resultados em canais de IA generativa.
Trabalha diversos canais, como SEO, GEO, mídia, redes sociais, conteúdo orgânico, e-mails, analytics, marketplaces, influenciadores e outros.
A NP Digital é um destaque internacional. Além da atuação em cerca de 20 países, é constantemente premiada, como recentemente foi reconhecida como agência de performance do ano pela Ad Age.
2. Suno United Creators
A Suno United Creators é uma agência que busca conectar criadores a marcas, com atuação desde construção de audiência até geração de demanda, conversão e relacionamento.
Opera com uma integração entre marketing, design, conteúdos e eventos para fugir do modelo tradicional de agências de publicidade.
Tem como diferencial uma estrutura baseada em creator economy, produção especializada e foco em criação de autoridade e influência em todos os pontos da jornada do consumidor.
Os canais trabalhados são: creators, branded content, redes sociais, eventos, mídia digital e outros.
3. Enext
A Enext é uma consultoria de marketing digital e e-commerce que desenvolve estratégias completas de aquisição, conversão, retenção e expansão de receita.
Tem como diferencial a integração de consultoria, implementação tecnológica e operação de e-commerce, conectando várias frentes em uma única estrutura.
Trabalha com SEO, mídia, CRM, marketplaces, e-mail marketing, redes sociais, plataformas de e-commerce, analytics e outros.
4. Gauge
A Gauge é uma consultoria de marketing e experiência do usuário, que atua no branding, na construção de audiência, na otimização de performance e na inteligência de relacionamento.
Ou seja, usa ciência de dados e IA para analisar comportamento e a jornada do usuário, a fim de traçar experimentações e testes em busca de otimização dos resultados.
Tem como diferencial justamente esse embasamento por dados, o que torna as decisões mais adequadas e eficazes, conectando marketing, produto e experiência digital.
Os canais trabalhados envolvem mídia digital, CRM, redes sociais, UX, plataformas digitais e apps.
5. Brivia
A Brivia atua no funil ao acompanhar toda a jornada do cliente, desde descoberta até relacionamento, focando na melhoria da experiência e na retenção.
Tem como diferencial o Orqstra, uma plataforma própria que integra dados, IA, CRM, mídia e inteligência para orientar decisões e eliminar a fragmentação dos dados do marketing.
Trabalha canais como CRM, mídia digital, conteúdo, redes sociais, plataforma de relacionamento e e-commerces. Aplica sua expertise em customer experience para fundamentar as decisões e garantir conversão mesmo em uma jornada difícil de rastrear.
6. W3haus
A W3haus é uma consultoria que atua no funil ao integrar branding, experiência, mídia, performance e comunicação ao longo de toda a jornada. Foca especialmente em uma experiência inesquecível que compreende uma análise de todos os pontos de interação.
Como diferencial, a agência traz o foco em criatividade e também a expertise de apoio em desenvolvimento de produtos digitais e de design de experiência, o que permite pensar nos pontos de interação desde a concepção dos produtos.
Trabalha em canais como redes sociais, campanhas, plataformas digitais, aplicativos, e-commerce, CRM e conteúdo.
7. LIVE The Agency
A LIVE The Agency é uma agência focada em uma cultura flexível que atua no funil com desenvolvimento de estratégias de construção de marca, geração de demanda, bem como otimização de conversão e de fidelização.
Como diferencial, tem o foco em marketing de influência, narrativas de marca e indicadores de desempenho. Essa integração busca conectar criadores, dados e mídia para garantir que as campanhas e os esforços criativos tragam fortes impactos em crescimento de vendas e de receita.
Trabalha em canais como: mídia paga, redes sociais, CRM, e-commerce, influenciadores, retail media, plataformas digitais e outros.
Comparativo das principais agências full-funnel
Vejamos um resumo prático em uma tabela com as informações apresentadas.
| Nome | Atuação no funil | Diferencial |
| NP Digital | atuação no funil que cobre toda a jornada, desde descoberta (com SEO, GEO, conteúdo e mídia) até conversão (CRO) e retenção | a forte especialização em SEO com ecossistema de tecnologias proprietárias, experimentação em UX/CRO, consultoria orientada por dados, foco em resultados em IA |
| Suno United Creators | de construção de audiência até geração de demanda, conversão e relacionamento | estrutura baseada em creator economy |
| Enext | estratégias completas de aquisição, conversão, retenção e expansão de receita | a integração de consultoria, implementação tecnológica e operação de e-commerce |
| Gauge | branding, na construção de audiência, na otimização de performance e na inteligência de relacionamento. | embasamento por dados, conectando marketing, produto e experiência digital |
| Brivia | acompanha toda a jornada do cliente, desde descoberta até relacionamento, focando na melhoria da experiência e em retenção | Orqstra, uma plataforma que consolida dados para tomada de decisão |
| W3haus | integra branding, experiência, mídia, performance e comunicação ao longo de toda a jornada | expertise em criatividade e em desenvolvimento de produtos digitais |
| LIVE The Agency | desenvolvimento de estratégias de construção de marca, geração de demanda, bem como otimização de conversão e de fidelização | foco em marketing de influência, narrativas de marca e indicadores de desempenho |
O que significa uma estratégia full-funnel?
Uma estratégia full-funnel foca na integração das etapas do funil, em vez de somente focar em gerar tráfego ou conversão de forma isolada.
Assim, busca integrar aquisição, relacionamento, conversão e retenção em uma única estratégia, de modo a coordenar as abordagens.
- integração de canais: uma característica comum de agências full-funnel é seu foco em diversos canais, como GEO, SEO, CRO, redes sociais, CRM, conteúdo. Isso porque buscam alinhar iniciativas em todos os estágios e canais, de modo a gerar um impacto unificado no cliente;
- alinhamento entre branding e performance: uma vez que se tem uma visão completa do funil e dos estágios da jornada, é possível integrar o trabalho de branding e exposição de marca com performance, com números de indicadores de receita e de vendas.;
- Melhoria contínua, até depois da venda: um dos pontos da estratégia full-funnel é sua filosofia de que a venda não acaba com a decisão de fato e de que o pós-venda representa um estágio importantíssimo para fidelização e fortalecimento do relacionamento;
- Aproveitar melhor as oportunidades: o full-funnel ajuda a aproveitar melhor um tráfego alto que muitas vezes não se converte em leads e clientes, já que a visão geral e unificada permite aplicar estratégias e ajustes certeiros para garantir que as pessoas sejam impactadas em todos os pontos.
Conclusão
O funil não compreende apenas momentos de geração de demanda ou de conversão. É preciso olhar para todas as etapas de forma ampla e integrada.
Somente assim, a empresa consegue lidar com a jornada cada vez menos previsível do cliente e consegue unificar todos os esforços a fim de justificar investimentos, alinhar objetivos e ter uma estratégia consolidada.